“业务邮件发送失败定位”完成后,不能仅凭操作成功提示判断结果。本页给出验收依据和容易漏掉的异常。
通过标准
SMTP 接受、邮件到达且关键链接正确,重复重试不会造成客户邮件轰炸。
结果判读依据
邮件生成、SMTP 接受和收件箱投递是三个阶段,系统显示已发送不保证客户收件。 对外提供错误码即可,不提供 SMTP 密码。
避免误判
把 SMTP 250 当成收件箱成功会漏掉后续退信与垃圾邮件过滤。
环境与操作范围
业务系统排障先读取状态和日志,测试使用隔离订单或专用测试环境。真实账单、流水和资源开通记录应保持可追溯,不直接改状态来掩盖失败。
