本页说明“SMTP 退信码与重试”的处理顺序。先定位当前环境,再按步骤实施,最后以业务结果确认是否完成。
开始前
保存脱敏响应码、发生时间与邮件标识,不公开邮件正文或认证凭据。
按这个顺序处理
先确认失败阶段,再按 4xx 临时失败与 5xx 永久失败分类处理,检查对端给出的具体说明。
验证与恢复
临时错误按有限退避重试,永久错误进入可追踪处理队列,不持续重复发送。 暂停异常群发并修复地址或认证问题,补发前确认原邮件未重复送达。
环境与操作范围
DNS 与邮件结果均可能受缓存和异步投递影响。记录权威配置、查询时间、脱敏邮件标识及验证结果,避免一次失败后同时修改多项设置。
