本页说明“告警阈值与持续时间”的处理顺序。先定位当前环境,再按步骤实施,最后以业务结果确认是否完成。
开始前
明确负责人、处理动作与基线,区分容量预警和服务不可用告警。
按这个顺序处理
设置持续触发窗口、恢复条件与去重,先观察通知量再逐步调整。
验证与恢复
真实故障能及时触达,重复告警可合并,恢复消息与故障对应。 恢复上一套已验证规则,保留变更前后的告警样本用于校准。
环境与操作范围
监控数据需要注明采样窗口、单位、标签和业务范围。修改阈值或统计口径时记录生效时间,性能验收应同时关注错误率与真实业务结果。
